社内の声を素直に受け止めて、前向きに改善する
【今夜のお客様】
代表取締役社長 山口 将史氏
【社長のホンネ~事業マネジメント編~】
社内の声を素直に受け止めて、前向きに改善する
イケダ:山ちゃんと言えば、いろんな勉強会に参加して、本もたくさん読んで、とっても勉強熱心な社長っていうイメージがあるけど、昔からそんな感じだったの?
社長:6年前に3代目として社長に就任した時は、正直、全く権限がなくて、会長に退いた父にお伺いを立てないと何も進まなかった。それなら「僕が会社にいなくても問題ない。外に出て知見を広めよう」と思って、勉強会や交流会に参加するようになったのが3年前。
それから最近まで、半分以上を社外で過ごしていたんやけど、実は今、これがかなりマズい状態を引き起こしてしまっていて…。
イケダ:どういうこと?
社長:社員から、「社長は毎日何の勉強してんの?」「売上げも上がってへんのに、自分だけ楽しそうに何やってんの?」と思われてしまって。
僕は、「社長があれこれ言わない方が社員も伸び伸びできるはず」とか、「社長が楽しみながら仕事をしていたら、その雰囲気が社員にも伝わって、みんなも仕事を楽しめるようになるかな」とか考えてたんやけど、ちょっと外を向きすぎて、会社のことをちゃんと見てないって思われてしまったんよね。
イケダ:おっと。それはホンマにやばい…。
社長:指摘を聞いて、確かに「楽しむ」とか「勉強する」ってことを、はき違えてたかなと反省した。楽しむためには、ちゃんとやるべきことをやらんとあかんのよね。
イケダ:たとえば?
社長:僕の考えをきちんと言語化して幹部社員と共有すること。そして今後の経営方針を社内に浸透させること。あと、社員と日々コミュニケーションを取ること。会長は今も健在だけど、社長は僕で、すべての経営責任は僕にあるんやから、マネジメントこそ大事な仕事なんやと意識が変わった。
イケダ:耳の痛いことも素直に受け止めて、前向きに改善する姿が山ちゃんらしくて素敵。
社長:やるべきことをやって、楽しみながら売上げを上げる。そういう、僕にしかできない会社にするために、これから頑張ります。
イケダ:「僕にしかできない」っていいキーワードね。がんばってね!